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1、設備的安裝調試

根據(jù)不同的生產(chǎn)設備委派有經(jīng)驗的專業(yè)技師、工程師負責安裝調試，按合同要求按期完成其工作，并驗收合格進入正常生產(chǎn)。

2、售后服務檔案化

顧客所購買的生產(chǎn)設備安裝調試后，所有相關信息將進入專項檔案服務管理系統(tǒng)，使用運轉情況會及時受到我公司的關注，具有快捷及時的服務及定期回訪程序。

3、服務時間承諾

生產(chǎn)設備到達顧客廠房前請與售后服務部預約調試人員到達現(xiàn)場時間，根據(jù)要求會按期到達現(xiàn)場。設備運轉中出現(xiàn)緊急情況不能處理時，直接反饋到售后服務部，工作時間外請于合同當事人或營銷負責人取得聯(lián)系，當接到通知后2小時響應，12小時到達現(xiàn)場，隔夜24小時內到達現(xiàn)場。

4、零配件的供應

常年充足供應零配件，隨時快速的辦理電話郵購業(yè)務，大修配件計劃可上門服務，為顧客節(jié)省時間和費用。

5、定期巡回服務

根據(jù)客戶滿意度調查結果及顧客的不同要求，按計劃分期分批走訪用戶，隨時解決客戶在生產(chǎn)中的問題，并通過總結持續(xù)改進，以達到顧客滿意。

6、質量承諾

提供的設備保證是全新、先進可靠的、符合工藝要求的產(chǎn)品，并自交貨之日起保質一年，終身維護。